昱中街道：党建引领“三单”服务 知民情解民忧暖民心

今年以来，昱中街道积极探索实施“群众点单、组织派单、党员接单”的“三单”服务机制，强化社区为民、便民、安民功能，让城市基层治理走深走实，树起社区治理红色旗帜。

 群众“点单”健全信息渠道知民情。依托“昱中发布”微信公众号等平台，组建网格员、楼栋党员中心户、党员志愿者等工作微信群，搭建网络便民服务直通车，及时掌握群众需求、收集群众急难愁盼问题，实现“及时发现问题、及时反映问题、及时解决问题”。今年以来，累计收集解决各类问题52个。

组织“派单”建立问题台账解民忧。以社区党组织为单位，充分发挥非公企业和社会组织、共建单位等主体力量，对群众反映的问题，按照建立台账、社区办理、综合协调、回复解释等流程，实行销号式管理，明确解决措施、责任人、完成时限，确保完成一项、销号一项，切实为民排忧解难。截至目前，累计解决群众关心的关键小事37件。

党员“接单”提供精准服务暖民心。组织街道38名网格长、40名专兼职网格员、213名党员楼栋长、542名党员志愿者组成一线党员志愿服务队。通过面对面交流、实打实解忧，畅通党员干部与居民之间的交流渠道。今年以来，累计收集整理“三单”75件，解决民生难题38件，基层党组织参与率达100%，切实把急难愁盼的实事办到广大群众的“心窝”里。