【“皖美红色物业”示范小区经验做法展播】阳湖镇江南新城小区东区：“红色小区”让幸福在“家门口”升级

江南新城小区东区现有住宅51栋，住户1294户。近年来，小区坚持以“皖美红色物业”建设作为提升居民幸福指数的重要抓手，着力构建党组织领导下的小区党支部、业委会、物业公司等多方联动的“红色物业”体系，切实解决群众身边的“关键小事”。2024年，小区获评第三批安徽省“皖美红色物业”示范小区。

众议众商共谋居民自治。 小区党支部合理应用“3引3商6联”工作法（通过“社区党委+小区党支部+党小组”3级党组织引领，建立社区协商委员会、小区长板凳议事会、楼栋共治理事会3层事务协商和组织联动、环境联建、治安联防、纠纷联调、文化联谊、公益联办6项联动共治），实施“六步议事”流程（汇民智多种渠道“征题”，民主恳谈出主意“选题”，组织议事拟方案“定题”，张榜公示开言路“议题”，专家审查定公约“答题”，居民表决说了算“评题”），让居民的每一个建议都得到充分的考虑和回应。2024年以来，有效解决高层消防安全隐患、车库雨水倒灌、光伏安装引发的环境污染纠纷等问题65个。

公开选举赢得亲情管家。 江南新城小区建立较早，物业管护维修不及时，一些公共基础设施老化问题日益凸显，居民开始对物业费的使用情况提出了质疑。为提升物业管理服务水平，社区指导江南新城小区四个片区进行投票选举，东区业主基于对城南物业服务的信任与期待，选择继续携手前行；西区、南区、北区以高票选出了福田物业。按照物业管理提升三年行动计划，社区先后联动江南新城东区构建了“睦邻之家”，在西区推出“幸福有你”系列服务活动，在南区设立了“老兵之家”，通过开展一系列富有创意与温度的志愿服务活动，使“红领管家·亲如一家”的理念深入人心。

阵地升级延伸服务触角。 深化“八有八建”建设，对小区党群服务站进行改造提升，设置红色读书屋、议事厅等5个特色功能区，集成幼儿托育、邻里互助等为民服务功能，全方位打造便民化、服务化、共享式的综合平台。同时，升级配备雨伞、饮水机、药箱、集成式充电器、电子屏幕等设施，设立阅读点，配套图书报刊，常态化组织群众开展阅读交流、艺术鉴赏、模特表演等活动，不断地丰富群众的业余文化生活。2024年以来，开展“党员带头添新绿，义务植树我先行”“志愿服务美家园，巾帼建功绽芳华”“墨宝飘香迎新春，义写春联送祝福”等一系列为民服务活动12场次。惠及小区3000余人。