屯光镇：深耕服务厚植治理根基，助力城市社区“多点生花”

近年来，屯光镇将满足群众需求、增进民生福祉作为城市社区治理目标，以志愿服务队伍建设、网格化管理和社会化治理为主要抓手，不断创新完善城市社区治理模式，构建和谐有序的基层治理体系。

从“单一参与”到“队伍联建”，打造多元化志愿服务队伍。近年来，通过实施“志愿者倍增计划”，整合政府机构、共建单位、社会组织、辖区企业、网格员、社区居民等各方力量，不断扩大志愿者队伍规模。重点打造了“爱满东城”“邻里有温情”“一鹿同行”“七彩假期 情暖童心”等志愿服务品牌，组建党员志愿服务队、应急突击队、巾帼服务队、普法宣传志愿队等14支志愿服务队伍，累计开展政策法规宣传、环境整治、健康义诊、节日庆祝、文艺汇演等公益志愿活动超200场次，惠及群众近万人次。整合吸纳城市社区新就业群体资源，通过建立“志愿积分”兑换机制，引导外卖员、快递员等新就业群体主动参与小区养老照护、风险隐患排查、环境改善等公共服务，形成人人参与、人人享有的基层社会治理氛围。

从“单一服务”到“网格联管”，构建精细化网格服务体系。以网格化管理为基础，将3个城市社区划分为25个网格，成立33个网格党支部，从社区居民、机关企事业单位在职干部、“五老”等人员中选优配强490余名网格员、楼栋长。创新推行网格治理“四门工作法”，通过主动出击“找到门”、规范服务“能进门”、将心比心“常上门”、社区共治“敞开门”等模式，确保服务精准对接群众需求，及时化解矛盾纠纷，做到“小事不出网格”。落实在职党员进社区、亮身份、送服务工作，对接620余名在职党员到社区和网格报到。以网格为活动单位，累计认领群众微心愿27个，组织260余名在职党员捐赠图书、家电、益智玩具、桌椅设施等物资，开展为外卖员送温暖、小区环境整治等志愿服务活动。

从“单一供给”到“社会联治”，健全社会化治理服务机制。积极探索“红色物业”治理模式，推动基层党建与物业服务深度融合，成立物业服务企业党支部6家，组建业主委员会23个，构建“社区党委—网格党支部—物业党支部—业委会”四方联动工作机制，通过三方议事会、党建联席会议、三方联动圆桌会议等共商共建制度，定期了解居民诉求，协调解决电动车停放、破损路面修复、乱搭乱建等民生问题520余件，常态化开展“义务磨刀”“义写春联”“地垫冲洗”等便民活动，打通服务群众“最后一米”。拓展党建群建阵地功能，发挥党群服务站、新时代文明实践站等阵地场所作用，建设“暖心驿站”，配备爱心药箱、充电箱、热水、微波炉等便民设施，为居民和外卖员、快递员等新就业群体提供暖心服务，切实提升居民和流动人员幸福感、归属感。