昱西街道：党建引领“共享管家”模式赋能老旧小区治理

近年来，昱西街道聚焦老旧小区分布散、管理难等治理痛点，创新推行党建引领下的“共享管家”治理模式。该模式以强化党组织领导为核心，整合资源力量，推动老旧小区管理服务实现从“零散管”到“专业管”、从“被动应付”到“主动服务”转变，切实提升居民幸福感、获得感。

强化组织引领，筑牢治理根基。构建“街道党工委—社区党委—网格（小区）党支部—楼栋党小组”四级组织体系，将党的领导贯穿治理全链条。实施“双向进入、交叉任职”，选派12名政治素质好、群众威信高的党员骨干进入物业企业、业委会等关键治理岗位，确保党组织在决策、管理中发挥核心作用。深化党建引领物业建设，组织党员深度参与日常管理、重大事项商议和矛盾调解一线，精准收集居民群众关于房屋老化、设施陈旧、卫生条件不佳等诉求，推动党组织在小区治理中的组织力、引领力显著增强。

创新整合机制，破解管理困局。针对辖区民航、达荣等7个规模小、分布散、管理成本高的老旧小区，由社区党组织主导，创新推行“物业整体打包”机制，打破小区物理与管理边界壁垒，通过引入黄山群隆物业管理有限公司统一运营，形成规模化、专业化的“共享管家”服务包。通过变“各自为战”为“联合作战”，有效摊薄管理成本，实现基础保洁、安防巡逻、绿化养护等标准化服务全覆盖，还增设了监控和门禁系统，惠及居民5000余人次，推动老旧小区环境由“脏乱差”向“洁净美”、管理由“无人问”向“有保障”转变。

聚焦需求导向，提升服务效能。由社区党组织牵头，定期组织物业管家、居民代表等召开党建联席会议，对服务质量进行公开评议。建立党组织监督下的快速响应机制，要求物业对居民诉求48小时内制定整改方案并公示进展。目前已召开评议会3场次，督促整改消防通道堵塞、“飞线充电”等安全隐患12处，解决居民集中反映问题10个。同时，发挥党员先锋模范作用，组织爱心义剪、关爱独居老人等志愿活动8次，覆盖独居老人、空巢老人等特殊群体120余人，服务响应速度和群众满意度大幅提升。

健全长效机制，凝聚共治合力。强化党组织统筹协调功能，构建长效保障机制。推进数字赋能，在“未来社区”框架下，将锦绣横江老旧小区信息、居民诉求接入“慧黄山”智慧平台，运用大数据精准识别服务短板。建立党组织主导的激励表彰机制，年底评选表彰优秀物业管家、党员志愿者等。发挥社区党委“轴心”作用，组织网格员、“平安大妈”等力量每月走访排查2次，依托“宋莉秋纠纷调解室”“三方议事会”“长板凳议事会”等党群共治平台化解纠纷16起，形成“党组织引领、多方参与、协商共治”的良好局面。