昱东街道阜上社区：党建引领“四力”齐发 推动基层治理提质增效

昱东街道阜上社区党委坚持党建引领，探索组织引领、专业支撑、社会协同、品牌孵化有机融合路径，着力破解治理瓶颈、提升基层治理质效。

强化组织引领，破解“统揽之困”。社区党委着力将政治优势、组织优势转化为治理效能，成立由党委书记任组长的领导小组，将“解忧修理铺”等项目确立为“书记领办项目”，纳入党建重点清单。依托党建联席会议，争取共建单位定向支持维修工具与配件，发动有技能的在职党员组建“解忧快修队”并担任骨干。今年以来，累计召开党建联席会4次，协调解决项目场地、物资保障等实际问题12个。

深化专业赋能，破解“效能之困”。依托“场地换服务”合作模式，屯溪区阳光社工发展中心专业团队深度嵌入社区治理。运用专业方法对168户特殊家庭开展入户评估，建立涵盖物理安全、心理社会等多维度的“一户一档”动态需求清单，实现民生痛点与服务靶点精准对接。主导设计“公益兜底+低偿可持续”运营模型，编制《服务操作手册》《安全规范》等标准化体系，构建“培训—督导—回访”质量闭环。今年以来，开展志愿者岗前培训6场，跟访服务52次，推动志愿服务从“热情驱动”向“专业规范”转变。

壮大志愿体系，破解“力量之困”。系统整合志愿力量，组建“邻里乡党”矛盾调解队、“邻里小哥”信息队、“邻里大妈”关怀帮扶队、“成哥议事”民主协商队、“解忧快修服务队”5支核心队伍，吸纳在职党员、热心居民、新就业群体等260名志愿者。形成“前端发现—中端处置—末端兜底”联动治理链条，“邻里小哥”发挥移动探头作用，通过“慧黄山”平台年均报送有效信息98条；“成哥议事”和“邻里乡党”跟进调解邻里纠纷、物业服务等问题206个，将矛盾化解在萌芽状态。实施《志愿服务积分制度》，接入“慧黄山”平台实现线上记录兑换，累计开展“在职党员进社区”等活动40场次，参与志愿力量260人次。

聚焦品牌孵化，破解“抓手之困”。坚持以项目化方式打造“小而美”服务品牌。“解忧修理铺”精准破解老年人“日常维修难”，累计上门服务68次，解决水管渗漏、小家电故障等生活难题84个，“解忧服务卡”实现目标人群全覆盖。“幸阜号”寒暑托班有效缓解双职工家庭“子女看护难”，驻点社工链接资源、设计课程，提供公益性托管与素质教育，累计服务青少年180余人次。